Lequotidien
Chers clients, À l’occasion de la Semaine du Client, du 07 au 11 octobre 2024, nous sommes ravis de vous mettre à l’honneur et de réaffirmer notre engagement à vous offrir des produits et services de la plus haute qualité.
Cette semaine est dédiée à célébrer les relations solides et durables que nous entretenons avec vous, tout en soulignant l’importance de votre satisfaction dans toutes nos actions. Chez Vodacom Congo, nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. En effet, Nous sommes fiers de vous offrir des services de qualité supérieure et une assistance dédiée pour répondre à tous vos besoins.
• 1111 Service Client : Nos équipes travaillent sans relâche pour vous offrir une assistance à la hauteur de vos attentes de 8h à 22h00 7/7 ;
• Que ce soit par téléphone, courriel ou en magasin, nous sommes là pour vous aider ;
• Couverture Réseau : Nos équipes techniques travaillent d’arrache-pied pour couvrir chaque village, chaque localité de la RDC afin que tous nous soyons connectés au plus large réseau de la RDC ;
• Innovations : Nous mettons à votre disposition des solutions innovantes comme M-pesa et son éventail de services en vue d’inclure le plus grand nombre des personnes non- bancarisé et surtout faciliter vos transactions quotidiennes ;
• Nos équipes techniques s’efforcent de couvrir chaque village et localité de la RDC, assurant ainsi que vous soyez connectés au plus large réseau du pays.
Célébrons la fidélité et l’engagement de nos clients :
La Semaine du Client est pour nous l’occasion de vous remercier pour votre confiance. En tant qu’entreprise axée sur l’innovation et la satisfaction de la clientèle, nous comprenons que votre succès est notre succès. C’est pourquoi cette semaine est un moment clé pour échanger, recueillir vos retours et renforcer nos relations.
Nous invitons tous nos clients, actuels et futurs, à participer à cette semaine de célébration. C’est une opportunité unique de bénéficier de nos offres, de découvrir de nouvelles opportunités, et de partager avec nous votre expérience.
Avec toute la gratitude de Vodacom Congo (RDC) S.A, Top of Form
YANNA KASENGERA, Directrice du Service Client
